8月26日,由乌鲁木齐银行个人银行部财富中心举办的“品传世臻宝,赏典雅风尚”贵宾客户珠宝品鉴会如期举行。本次活动共邀约贵宾客户达360多位、行内50多位员工到场承揽了全程贵宾客户的服务工作。
本次品鉴会是我行借助外部机构平台维护我行贵宾客户的首度试水合作。会前,从微信宣传、展架设计、宣传礼品的准备到邀约前的调研和培训,我部都做了精心的准备,无论是进门的签名墙、宣传展架,还是清晰的营销流程、丰厚礼品,贵宾客户所到之处,都无不体现着我行财富中心的精心准备,充分体现贵宾客户专享式的增值服务。会中,由珠宝鉴定师(FGA)蒋鑫老师对珠宝品鉴和投资技巧进行了详细地讲解,尤其是对钻石珠宝的市场开采情况、鉴别技巧和投资价值做了深度分析,让到场客户对钻石珠宝的投资与收藏有了更深入的了解,当即就有一名客户买下一颗价值10万余元的钻戒。同时,我部也在品鉴会上对智慧存、国债、个性存单、金雪莲理财、信用卡分期和充值宝等零售产品进行了金融知识普及,并增加了现场有奖问答的互动环节,将我行的零售产品做了进一步宣传推广。珠宝品鉴技巧、扫码送雪莲充值宝、办信用卡有礼、精致茶歇和抽奖活动一次次将活动推向高潮!本次活动也得到了后勤保障部、银行卡部和互联网金融部的通力配合,以及主要邀约行天山区支行、沙依巴克区支行、前进支行、水磨沟区支行和汇通支行主管领导和营销精英们的大力支持。本次品鉴会,我行营销人员共发送130部雪莲充值宝,收集了52份信用卡资料,为现场300余名客户办理加注微信银行和下载手机银行的服务。
本次品鉴会在为我行贵宾客户提供珠宝投资理念的同时,也为增进我行营销人员与贵宾客户的深入沟通和互动提供了机会,为更好地提升我行贵宾客户的粘性和贡献度打好基础。后期,我部将认真总结经验,做好后续的跟进服务工作,加快我行贵宾客户的增值服务体系的建设,在细分客群的基础上,开展各类专场增值服务,进一步提升贵宾客户的体验感和依存度。